家装行业中难算的账
宜高装修网 2019-07-08
在家居装修行业,很少有公司能够真正实现“你所看到的就是你得到的东西”。表面原因是安装企业的设计能力较弱,效果渲染效果过于夸张。真正的原因是施工交付不能规范,供应链系统不平衡。公司无法实现施工交付标准化的深层原因:
 
多年来,家居装饰行业一直陷入对管理的误解之中 - 它偏向于人性化管理。这导致了一些企业的内部管理组织非常混乱,没有根据,没有受到控制的情况。类似的问题包括“吃回扣”。 ,“招标模式”,“隐藏项目”等。
 
家居装饰行业的“个人账户”是什么?
 
个人账户本身反映了家居装修行业的利益。感兴趣的问题是家庭装修行业无法治愈疼痛。它导致了家庭装修行业目前的不良资金状况,即使在设计师,领班和家庭装修公司也是如此。反向马太效应也是客户投诉率高的主要原因。
 
1吃回扣
 
装饰公司,领班和设计师对同一批商品并不相同。这是家装行业的企业了解得很好的事实。在获得货物的阶段,装饰公司通常首先收集货物然后给钱。帐户期限通常为1-6个月。经销商和代理商将根据产品的原始价格叠加利息成本和风险成本。在这个过程中,大多数装修公司的采购人员都会吃回扣,装货公司的老板也会收到回扣。
 
相反,拥有资源和渠道来获取商品的设计师通常是制造商谈论的最低购买价格。一些从业者告诉Yiou,他刚刚开了一家新的家装公司。与制造商协商的所有产品的最低购买价格比设计者的20美元。涉及的主要供应商包括一些卫浴行业和瓷砖行业。大品牌。
 
大多数设计师在家居装修行业中都有一些令人尴尬的地位,通常被称为销售人员。事实上,许多设计师在推荐主要材料和其他产品成分清单时会积极推荐与自己或公司有合作关系的制造商,以便获得折扣。 “回扣”是他们的主要收入,而非设计费用。这是家居装饰行业快速发展的第一个绊脚石。它不是由个人决定的,而是由整个家居装饰行业的生态和旧机制决定的。
 
2个隐藏的项目
 
“附加项目”是用户在翻新过程中通常无法理解的问题。为什么预先设定的设计计划需要增加少数或几十个项目的数量?为什么成本比原设计费用高20甚至更高?这是由家庭装修行业极不透明的“不透明工程”决定的。
 
除了大多数设计师依靠缩回扣以增加利润率外,工头还通过提高主要和辅助产品的价格以及增加额外的产品来赚钱。核心问题在于家居装修行业:大多数制造商,工头和设计师都默认“可以做”,这就是为什么家居装修行业客户的投诉率一再被禁止的原因。
 
3个业务流程很难改变
 
利益问题导致家居装饰行业的利益结构变形和复杂,并且用户不承认传统意义上的“设计费”,并且从某些制造商购买材料以返回给设计者或工头。市场上出现了许多改善这些问题的家装新技术公司,但是当他们引入新的软件系统或解决方案时,他们发现业务流程很难改变。
 
在刚刚需要或普通的家居装修市场,家居装修行业本身的利润率不高,客户成本增加,产品成本,劳动力成本,价格战愈演愈烈,再加上难以找到的账户,引领家装行业。利润率越来越低,但已安装的企业必须生存。当发现帐户未启动时,一些企业会发现各种原因向用户收取更多费用以填补自己的“空缺”,这也是业务流程难以转换的原因之一。
 
家居装饰行业的“个人账户”远不止于此。一些互联网家居平台引入的早期竞价模式,促使一些低报价,高收益的家装公司的“欺诈行为”。为了获得客户的信任,安装企业提供的效果图非常漂亮,但实际效果远远低于预期;大多数公司的工程订单缺乏有效的管理机制,与项目负责人有良好关系的人可以获得更多订单......这些都是家居装修行业存在的问题。
 
如何摆脱“个人账户”?施工交付的标准化将是第一步
 
家居装饰行业的进入壁垒非常低。只需要一个门面,找一个合适的施工团队,聘请一些设计师,注册一家公司,你可以说你是一个家装公司,但你必须在这个行业实现长期发展。这个很难(硬。
 
装修过程非常繁琐,从采购,设计,施工,验收,交付到评估,穿插着大量的操作,而且专业性很强。 “个人账户”的存在使得装饰业的发展,人才和技术的流动越来越慢,为了摆脱“个人账户”,有必要从机制和制度上进行改革。 。
 
以工程调度为例,在符合管理规范的标准下,家装行业充斥着“人性化管理”的组成部分,导致企业无法完成规范化管理。人力管理的出发点来自工程项目的分配。
 
在家装公司,工程总监有更大的权力向工头(或承包商)下达订单。很难使人造派系标准化。当工程总监掌权时,首先要克服的是合理分配的压力。
 
一些工头为了获得更多订单而获得更多利润,他们很可能会与工程总监打交道并建立牢固的个人关系。这种现象在业界很常见。
 
因此,工程总监的调度也难以依赖。这是家居装饰行业质量难以控制的核心原因。一个精心准备的工头不一定能获得更多的订单,而“交上路”的经理将获得更多的机会。
 
如何解决订单调度过程中的人力管理问题?通过系统实施调度订单的标准化管理可能是个好主意。例如,让预先设定算法的程序自动调度命令,在调度命令的过程中减去人为错误,进一步促进标准化管理。
 
促进标准化管理家装行业的落地不仅限于调度机制。交付标准化也非常重要。
 
如果将未来的用户需求作为起点,那么逆转家庭装修公司的业务流程转型并不困难。随着技术的进步和技术的发展,家装企业的业务流程必将发生变化,淘金钱不良的现象将得到遏制。
 
未来,提高家装行业的效率,减少各环节的隐蔽形成将成为新一波“能源”的首要任务。摆脱人的管理,提高标准化水平至关重要。更重要的是参与者应该敢于促进行业变革。
 
不要成为敢于站立不动的追随者。敢于改变,勇于创新的企业可以为用户带来价值,为行业带来希望。家居装饰行业需要创新的力量。
 

关键词:

分享文章轻松赚奖金!
将连结分享文章给好友或是贴至论坛、社群网站上,只要有人点击你分享的文章连结,就可以赚点击奖金,最棒的是,你还有机会可以再赚到一笔可观的【成交奖金】
分享你的专属连结,让生活更美好!