油烟机“爆炸”,装修公司材料供应商:正常?
宜高装修网 2019-07-26
7月21日早上6点,南宁市新集路中海雨湖西安社区老板陈先生晚上回家,发现厨房抽油烟机“爆炸”,玻璃上开着身体坏了。
 
同一天,装修公司的材料供应商说,它会尽快送人上门了解情况,并建议业主更换新机器,或只更换抽油烟机玻璃,但需要充电成本。
 
现场:厨房里满是碎玻璃,开关面板也掉了下来
 
当天上午,南华早报客户的记者在陈家的房子里看到,厨房里的抽油烟机严重受损。抽油烟机的控制开关面板落到炉子上,只有一根或两根电线连接到主体上。炉灶顶部和厨房地板上散落着许多碎玻璃。
 
陈先生的女儿说她早上三四点钟听到两声巨响,但她以为她父亲晚上回家做饭做饭,他没有出去看房间,也不知道抽油烟机爆炸了。
 
抽油烟机的操作说明显示其制造商是广州樱花电器实业有限公司。记者在手册上拨打了客服电话号码,一直处于无响应状态。
 
Re:产品已通过保修期,玻璃破裂正常。
 
据介绍,这款抽油烟机是由广西城市时空装饰工程有限公司改装后提供的。时间是2016年10月20日。
 
陈先生联系了装修公司的客服,以反映情况,并要求对方派人到现场了解情况并给出解决方案。客户服务部门表示,在回复之前,装饰公司的材料供应商必须联系此事。
 
很快,装修公司材料供应商齐先生告诉陈先生,他们负责吸油机的售后服务,但产品质量保修期为两年。目前,保修期已结束,上门维修和加工需按标准收费。齐先生说,抽油烟机的玻璃爆炸是正常现象。 “只是玻璃碎了。除非整个机器被爆破,否则抽油烟机不会爆炸。“
 
进度:建议更换新机器,但需要按成本收费。
 
“玻璃不能像这样碎成碎片,整个房子都碎片化了,甚至开关都爆裂了。”陈先生说,厨房和客厅没有空调,厨房通风良好,没有突然的温度和突然的高温。破天。他坚持认为抽油烟机爆炸,并要求装修公司的材料供应商派人去查看并给出解决方案。
 
在这方面,齐先生建议陈先生找专家来确定是否是抽油烟机爆炸,并说在提供解决方案之前有必要与装修公司谈判。 “在这种情况下,我们不会逃避,也不会推卸责任。我们会做出相应的解决方案,但我们需要经历这个过程,并希望给我们一些时间。”
 
当天下午,经过协商,装修公司要求材料供应商处理此事。齐先生说,他会尽快派人到门口了解情况。至于解决方案,他建议更换新机器或仅更换抽油烟机玻璃,但费用已经收取。
 

关键词: 爆炸

分享文章轻松赚奖金!
将连结分享文章给好友或是贴至论坛、社群网站上,只要有人点击你分享的文章连结,就可以赚点击奖金,最棒的是,你还有机会可以再赚到一笔可观的【成交奖金】
分享你的专属连结,让生活更美好!